Тук ще откриете често задавани въпроси от наши клиенти, по отношение на продуктите, поръчката и доставката. Ако не намерите това, което Ви интересува или имате друг въпрос, можете да се свържете с нас чрез телефон, чат или имейл.
Времето за изработка и доставка на поръчка отнема от 2 до 4 работни дни. При висока натовареност или в празнични дни е възможно известно забавяне с 1-2 дни.
Не, всички персонализации на дизайни, създадени от нас, са напълно безплатни!
Да, разбира се! За целта трябва да заплатите поръчката с карта или по банков път и да посочите данни за доставка на човека, който искате да получи подаръка. Напишете в бележка телефон за връзка с Вас, на който да Ви потърсим при нужда от уточнение, за да не развалим изненадата. 😉
Работим с куриерска фирма Еконт, доставяме до техен офис, както и до Ваш адрес.
Да, можете, като указанията за това кои продукти могат да бъдат върнати и при какви условия, можете да прочетете на страницата ни за доставка и връщане.
Да, изпращаме всички наши пратки с включен преглед. Включваме задължително и застраховка на чашите, тъй като са чуплив продукт. Моля, възползвайте се от прегледа преди да платите и го изисквайте, ако не Ви бъде предложен от куриера.
Да, всеки наш дизайн, независимо дали е на тениска, чаша, чанта, може да бъде отпечатан на друг от тези продукти. Пример: дизайн от мъжка тениска на дамска тениска, дизайн от тениска на чанта и т.н. Не се колебайте да ни попитате, ако имате такова желание.
Да, можете да изпратите Ваш дизайн (снимка, картинка). Ако имате идея, но нямате готов дизайн, ние с радост ще го създадем за Вас!